Escalation Matrix
  CMS  
     
1. CMS HELPDESK AT TMC IMMEDIATE 
  Phone : 22942926  
     
     
2. PROJECT MANAGER 2 Hrs
  Mr.U. MALLIKARJUNA  
  Mob : 98455 6078  
  email : uppalapati_mallikarjuna@cms.com  
     
3. ACCOUNT MANAGER 4 Hrs
  Mr.HAREESHA.K.R  
  Mob : 9341750028  
  email : hareesha_kr@cms.com  
     
     
     
4. SERVICE DELIVERY MANAGER 8 Hrs
  Mr.B.KRISHNAM RAJU  
  Mob : 9741888933  
  email : b_krishnamraju@cms.com  
     
5. SERVICE HEAD 24 Hrs
  Mr.SARAVANAN KRISHNAN  
  Mob : 9341889936  
     
     
     
     
 
 
  BSNL  
     
1. Mr.DHARANI KUMAR  
  Mob: 9686367600  
  email : dharanikumarreddy@gmail.com  
     
2. Mr.V.KUMAR ( TTA )  
  Mob: 9448324545  
  email : datastore_bgtd@sancharnet.in  
     
     
3. Mr.RAJKUMAR ( SDE )  
  Mob: 9449068484  
  email : rajjtolc@gmail.com  
     
     
     
     
4. Mr.BOLGONDI (DE )  
  Mobile : 9448175471  
  email : dedata.bgtd@gmail.com  
     
     
5. Mr.KISHORE BABU ( DGM)  
  Mob : 9448010288  
  email : dgm_data@dataone.in  
     
     
     
     
 
 
  BEL  
     
1. BEL HELP-DESK AT TMC 2 Hrs
  Phone: 22942926  
     
     
2. Mr.NAGESH D.V 8 Hrs
  Mobile : 9449905434  
  Phone : 22195744  
  email : nageshdv@bel.co.in  
     
3. MANAGER 24 Hrs
  Mr. MURALIDHARA  
  Mob : 9845216144  
  Phone : 22195416  
  email : muralidharag@bel.co.in/
muralidharg@bel.co.in
 
     
4. AGM(PAC) 48 Hrs
  Mr.ANAND NARASIMHAN  
  Phone: 28380649  
  email : psanarasimhan@bel.co.in  
     
5. GM COMPONENTS 96 Hrs
  Mr. NAGESHWAR RAO  
  Mob : 9972666411  
  Phone : 28380290  
  email : nageshwarraoc@bel.co.in